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Was kann ich noch tun, wenn mein Kunde nicht zahlt?

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Sie haben Ihre letzte Mahnung verschickt, aber der Kunde zahlt noch immer nicht. Was können Sie jetzt noch selber tun, bevor Sie Ihre Forderung gerichtlich oder über ein Inkassounternehmen, bzw. einen Rechtsanwalt durchsetzen? Das Video zeigt eine sehr wirkungsvolle Lösung auf, wie sie in einer „allerletzten Mahnung“ Ihren säumigen Kunden…

Was tun, wenn der Kunde meine Forderung bestreitet?

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Nach Erhalt der Rechnung oder Mahnung meldet sich Ihr Kunde und bestreitet die Forderung ganz oder teilweise. In der Praxis leider kein seltenes Problem. Universallösungen gibt es leider nicht, denn jeder Fall liegt anders. Ungeachtet dessen gibt es Verhaltensregeln, die bei der Problembewältigung oder Kompromissfindung helfen können. Dieses Video gibt…

Verzugszinsen berechnen? Ja oder Nein und wie hoch?

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Wenn sich Ihr Kunde mit seiner Zahlung in Verzug befindet, dürfen Sie rein rechtlich Verzugszinsen berechnen. Ob bzw. ab welchem Zeitpunkt im Mahnverfahren Sie dies tun, müssen Sie selbst entscheiden. Dieses Video hilft Ihnen, Verzugszinsen richtig zu berechnen und zeigt, worauf es dabei ankommt. Darüber hinaus behandelt es die Frage,…

Wie setze ich meinen Kunden in Zahlungsverzug?

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Was bedeutet eigentlich Verzug? Was muss ich beachten, wenn ich eine unbezahlte Rechnung habe, um nicht auf meinen Kosten sitzen zu bleiben? Wenn zur Durchsetzung eines Zahlungsanspruchs kostenpflichtige Maßnahmen erforderlich sind, können diese als Schadenersatzanspruch bei meinem säumigen Kunden geltend gemacht werden. Das ist aber nur möglich, wenn ich meinen…

Welche Mahngebühr darf ich nehmen?

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In welcher Höhe darf ich beim Mahnen eine Mahngebühr berechnen? Mahnungen und Zahlungserinnerungen zu schreiben ist nicht nur lästig, es kostet auch Geld. Schnell ist man geneigt, die Mahngebühr etwas höher ausfallen zu lassen, um sich Kosten und Ärger angemessen bezahlen zu lassen. Aber darf man das pauschal und in…

Mahnen per E-Mail, WhatsApp oder Fax?

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Nichts liegt näher, als Mahnungen einfach über den elektronischen Weg oder gar als Chat zu versenden. Es ist schnell gemacht, es braucht keinen Umschlag, kein Porto und auch den Weg zum Briefkasten kann man sich sparen. Aber Vorsicht! Mahnungen auf dem elektronischen Weg zu versenden hat seine Tücken, derer man…

Zahlungserinnerung oder Mahnung: Unterschied?

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Was ist eigentlich der Unterschied zwischen Mahnung und Zahlungserinnerung? Wir erläutern, warum auch eine Zahlungserinnerung eine Mahnung ist und was eine Mahnung überhaupt auszeichnet. Daneben erhalten Sie einen ganz einfachen Tipp, wie Ihre freundliche Zahlungserinnerung trotzdem als 1. Mahnung ernstgenommen wird. Eine erste Mahnung freundlich zu formulieren ist eine Selbstverständlichkeit.…

Videoblog – Die 5 Basics für erfolgreiches Mahnen

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Grundlagen und wertvolle Tipps für das Mahnung schreiben und Mahnwesen: kompakt und einprägsam zusammengestellt. Von unbezahlten Rechnungen sind kleine und mittlere Unternehmen, Freiberufler und private Vermieter oft besonders betroffen, weil sie auf den rechtzeitigen Geldeingang besonders angewiesen sind, mit offenen Rechnungen jedoch seltener zu tun haben als große Unternehmen mit…
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