Das Wichtigste in Kürze
- Obwohl Privatpersonen als Gläubiger in der Regel nicht die klassische Hauptzielgruppe darstellen, müssen Sie je nach Einzelfall selbst entscheiden, ob Sie solche Forderungen übernehmen oder ablehnen.
- Grundsätzlich sind auch Privatpersonen dazu berechtigt, eine Mahnung zu schreiben, deren inhaltlicher Aufbau (wie Absender, Empfänger, Forderungsbeschreibung und Kontodaten) im Wesentlichen dem von Unternehmen entspricht.
- Besondere rechtliche Vorgaben greifen vor allem, wenn sich die Mahnung an einen Verbraucher richtet: Hier tritt der Zahlungsverzug meist erst ein, wenn in der Mahnung explizit darauf hingewiesen und eine konkrete Frist gesetzt wurde.
- Für den Versand der Zahlungsaufforderung können Sie flexibel klassische Postwege oder E-Mails nutzen, wobei Sie zur Vermeidung formaler Fehler am besten auf rechtssichere Vorlagen zurückgreifen sollten.
Inhaltsverzeichnis
Mittels einer Rechnungssoftware erkennt ein Unternehmer im besten Fall auf den ersten Blick, ob ein Kunde seine Rechnung nach der Rechnungsstellung und dem Zahlungseingang bezahlt hat oder nicht. Der nächste Schritt im Mahnprozess liegt im Schreiben einer Mahnung über eine offene Rechnung.
Häufig stellt man sich nun die Frage: Kann ich als Privatperson eine Mahnung schreiben? Die Antwort lautet: Ja. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine Mahnung schreiben als Privatperson, was Sie dabei beachten müssen und welche rechtlichen Besonderheiten für Verbraucher gelten.
Besonderheiten im Mahnwesen für Privatpersonen
Eine Mahnung schreiben (Privatperson) bedeutet, dass Sie den säumigen Zahler über sein Versäumnis informieren. Gleichzeitig handelt es sich um eine Aufforderung zum Begleichen der Schuld.
Egal ob Mahnung durch eine Privatperson oder ein Unternehmen – die wesentlichen Inhalte bleiben gleich:
- Absender (Gläubiger),
- Empfänger (Schuldner),
- Beschreibung der Forderung mit Bezug zu einer Rechnung oder einem Vertrag,
- Zahlungsverzug gemäß 286 BGB, 286 Abs. 2 BGB oder 286 Abs. 3 BGB aufzeigen,
- Art und Weise der Leistung, Kontodaten und Verwendungszweck,
- eine klare Aufforderung zum Ausgleich, um die eigene Liquidität zu sichern und das finanzielle Risiko zu minimieren.
Ist der Schuldner ein Unternehmen, reichen diese Angaben vollkommen aus. Doch was ist, wenn die Mahnung an eine Privatperson gerichtet ist?
Was ist das Besondere daran, wenn Sie eine Mahnung schreiben als Privatperson?
Der Gesetzgeber stellt Verbraucher unter einen besonderen Schutz – das betrifft auch das Mahnschreiben. Dies äußert sich auch im Mahnwesen. Darauf sollten Sie sich unter allen Umständen einstellen.
Bei Verbrauchern tritt Verzug erst ein, wenn darauf in der Mahnung mit Fristsetzung konkret hingewiesen wird. Diese „Belehrung“ ist nur dann überflüssig, wenn dieser Hinweis bereits auf der Rechnung vermerkt ist. Das ist in der Praxis jedoch selten der Fall – und oft auch aus Gründen der Kundenfreundlichkeit nicht gewünscht.
Daher kommt man bei Verbrauchern als Kunden um eine schriftliche Mahnung als Privatperson nicht herum.
Das heißt: Haben Sie in dem Vertrag oder der Rechnung keine Belehrung, was das Ablaufen der Zahlungsfrist für den Verbraucher bedeutet, sollten Sie dies bestenfalls in der ersten Mahnung, spätestens aber ab der zweiten Mahnung oder als letzte Mahnung bzw. dritte Mahnung nachholen. Spätestens im letzten Mahnschreiben im Mahnverfahren sollte dieser Hinweis enthalten sein. Denn ist ein Kunde nicht in Verzug, hat er auch keine Kosten der Forderungsbearbeitung zu tragen.
Mahnung schreiben (Privatperson): Was ist mit Mahngebühren?
Ein weiterer Unterschied besteht in der Höhe der Mahnkosten und Verzugszinsen, insbesondere bei Verbrauchern. Mehr dazu finden Sie im Beitrag Wie hoch darf die Mahngebühr sein? sowie in Hinweisen dazu, ob dritte Personen wie ein Anwalt eingeschaltet werden müssen oder ob Sie direkt ein Inkasso-Unternehmen bzw. das gerichtliche Mahnverfahren via Mahnverfahren einleiten (und eine Klage vorbereiten) sollten.
Auch unser Video Wie setze ich meinen Kunden in Zahlungsverzug? bietet hierzu nützliche Informationen.
Keine Lust auf weiteren Papierkram und endlose Diskussionen mit Schuldnern? Reichen Sie Ihren Fall online ein und fokussieren Sie sich wieder auf Ihr Kerngeschäft.
Wie darf eine Mahnung als Privatperson versandt werden?
Per E-Mail
- Schnell und ohne Portokosten
- Mahnung am besten als PDF anhängen
- Versand dokumentieren, z. B. mit Lesebestätigung
Per Post
- Wirkt verbindlicher, vor allem bei der letzten Mahnung
- Einschreiben belegt den Zugang
- Kopie für die eigenen Unterlagen behalten
Benötigen Sie Hilfe beim Mahnung schreiben als Privatperson oder möchten Sie zusätzlich automatisch an Fristen erinnert werden? Dann nutzen Sie den MahnGenerator von Mahnalarm.
Sie wollen Ihre Mahnung selbst verschicken, brauchen aber Hilfe bei der Formulierung? Unsere Musterschreiben für Mahnungen finden Sie bei „Vorlage und Muster“.
Häufig gestellte Fragen zur Mahnung als Privatperson
Ja, auch Privatpersonen dürfen eine Mahnung schreiben, zum Beispiel bei einem privaten Darlehen oder einem Verkauf unter Privatleuten. Wer als Privatperson eine Mahnung schreibt, nennt Absender und Empfänger, beschreibt die Forderung mit Bezug zu Rechnung oder Vertrag, gibt Kontodaten samt Verwendungszweck an und fordert klar zur Zahlung auf. Richtet sich die Mahnung an einen Verbraucher, muss sie zusätzlich eine Frist enthalten und darauf hinweisen, dass nach Fristablauf Verzug eintritt. Ein Mahnschreiben für Privatpersonen erstellen Sie mit dem MahnGenerator von Mahnalarm, Formulierungshilfen finden Sie unter „Vorlage und Muster“.
Ja, wenn die außergerichtliche Mahnung ohne Erfolg bleibt, können auch Privatpersonen das gerichtliche Mahnverfahren einleiten. Dafür beantragen Sie einen Mahnbescheid. Vorher sollte eine Mahnung mit Fristsetzung vorliegen, damit der Schuldner nachweislich in Verzug ist. Mahnalarm begleitet Sie von der Mahnung bis zum Mahnverfahren, sodass Sie die einzelnen Schritte nicht allein gehen müssen.
Ja, aber nur, wenn sich der Schuldner im Verzug befindet. Ohne Verzug muss er keine Kosten der Forderungsbearbeitung tragen. Bei Verbrauchern tritt der Verzug meist erst ein, wenn die Mahnung eine konkrete Frist setzt und auf die Folgen des Fristablaufs hinweist, sofern dieser Hinweis nicht schon auf der Rechnung steht. Auch bei der Höhe der Mahnkosten und Verzugszinsen gelten für Verbraucher Besonderheiten. Was zulässig ist, erklärt der Ratgeber „Wie hoch darf die Mahngebühr sein?“ von Mahnalarm.
Ja, auch Privatpersonen können ein Inkassounternehmen mit der Eintreibung einer offenen Forderung beauftragen. Das lohnt sich vor allem, wenn eine Mahnung mit Frist nicht gewirkt hat und Sie den Aufwand nicht selbst tragen wollen. Bei berechtigter Forderung im Verzug kann der Schuldner die Inkassokosten als Verzugsschaden ersetzen müssen. Über Mahnalarm geben Sie Ihren Fall online ab, die Abrechnung erfolgt erfolgsabhängig.
