FAQ – Kunde zahlt nicht

Die Leistung ist erbracht, die Rechnung gestellt, doch der Kunde zahlt nicht – was nun? In unserem Ratgeber erfahren Sie, wie Sie vorgehen können, um Kunden erfolgreich und möglichst schnell zum Zahlen zu bewegen.

Wie erkenne ich, ob mein Kunde zahlungsfähig ist?

Aktuelles, Offene Rechnung
Die Frage nach der Zahlungsfähigkeit von Kunden wird oft unterschätzt. Viele Unternehmer und Dienstleister können sich nicht vorstellen, dass Kunden Waren bestellen oder Verträge abschließen, wohl wissend, dass das Geld für die Bezahlung gar nicht oder nur zum Teil vorhanden ist. Ein Blick auf die Statistik hilft, das Ausmaß der…

Wie lange dauert ein Mahnverfahren?

Inkasso, Mahnwesen, Offene Rechnung
Das gerichtliche Mahnverfahren wird gegenwärtig über s.g. Zentrale Mahngerichte, die für bestimmte Bundesländer zuständig sind, abgewickelt. Alle Informationen dazu finden Sie unter www.mahngerichte.de Die Mahngerichte bearbeiten dabei die Verfahrensabschnitte „Mahnbescheid“ und „Vollstreckungsbescheid“. Der Ablauf ist in diesem Artikel beschrieben. Mit Einführung des elektronischen Mahnverfahrens und der entsprechenden Mahngerichte hat sich…

Wie hoch sind die Inkasso-Gebühren?

Inkasso, Mahnwesen, Offene Rechnung
Inkasso-Gebühren oder auch Inkassokosten sind genau genommen nur eine umgangssprachliche Bezeichnung der Vergütung einer Rechtsdienstleistung nach dem Rechtsanwaltsvergütungsgesetz – RVG. Demnach lässt sich auch erkennen, dass Inkassokosten denselben Grundlagen der Abrechnung eines Anwalts folgen. Inkassokosten entstehen mit der Beauftragung eines Inkassounternehmens durch den Gläubiger, eine fällige und im Verzug befindliche…

Wer zahlt die Inkasso-Gebühren?

Aktuelles, Inkasso, Offene Rechnung
Die im Rahmen der Beauftragung eines Inkassoverfahrens entstehenden Inkassokosten müssen als Verzugsschadenersatzanspruch des Gläubigers – soweit alle Voraussetzungen gegeben sind – durch den Schuldner gezahlt werden. Wesentlich ist, dass sich der Schuldner zum Zeitpunkt der Beauftragung des Inkassos bereits in Verzug nach den Regeln des § 286 BGB befindet. Genau…

Wie funktioniert ein Online-Mahnantrag?

Inkasso, Mahnwesen, Offene Rechnung
Der Online-Mahnantrag wird über eine gemeinsame Online-Plattform der Mahngerichte www.online-mahnantrag.de angeboten. Im Grunde beschränkt sich dieses Angebot auf einen geführten Schritt-für-Schritt-Ablauf, bei welchem die notwendigen Eingaben im Online-Formular getätigt werden müssen. Zu Beginn müssen der Versandweg und die Art der Signatur entschieden werden, der Versand selbst wird nicht von der…

Wie formuliert man eine Zahlungserinnerung?

Mahnen, Offene Rechnung, Zahlungserinnerung
Im Grunde genommen ist eine Zahlungserinnerung nichts anderes als eine Mahnung. Sie soll eine freundliche Erinnerung an die Fälligkeit einer offenen Rechnung sein. Hintergrund ist, dass eine Mahnung sich nicht durch Verwendung des Wortes „Mahnung“ definiert. Sondern durch die Erklärung, dass eine Forderung besteht und diese durch den Empfänger auszugleichen…

Zahlungsmoral von Unternehmen bricht ein – Rechnungen werden immer später beglichen

Aktuelles, Offene Rechnung
Eine Studie der Wirtschaftsauskunftei CRIF Bürgel zeigt nach Analyse des Zahlungsverhaltens von rund 450.000 deutschen Unternehmen, wie sich das Zahlungsverhalten 3 Monate nach Beginn der Pandemie verschlechtert hat. Überfällige Rechnungen werden derzeit erst nach rund 34,4 Tagen bezahlt. Im Januar lag diese Frist noch bei 26,4 Tagen. „Ab Mitte April…

Wie beauftragt man ein Inkassounternehmen?

Inkasso, Offene Rechnung
In Deutschland gibt es weit über 1.000 Inkassounternehmen mit höchst unterschiedlichen Schwerpunkten. Den richtigen Inkassopartner zu finden ist nicht ganz leicht. Seriöse Inkassounternehmen sind i.d.R. beim Bundesverband Deutscher Inkassounternehmen e.V. organisiert. Auf der Internetpräsenz www.inkasso.de können Mitgliedsunternehmen nach verschiedenen Filtern selektiert werden. Lassen Sie sich vor der Beauftragung die Preisliste…

Wo beantragt man ein Mahnverfahren?

Inkasso, Mahnwesen, Offene Rechnung
Den Erlass eines Mahnbescheides kann man entweder in Papierform über ein entsprechendes Formular (im Schreibwarenhandel erhältlich) oder online über die Internetpräsenz der Mahngerichte unter www.online-mahnantrag.de stellen. Wenn Sie sich an einen Rechtsdienstleister wenden, z.B. ein Inkassounternehmen oder einen Rechtsanwalt, übernimmt dieser die Beantragung für Sie. Interessant: Ihre eigenen Bearbeitungskosten, z.B.…

5 typische Gründe für die Nichtzahlung einer Rechnung

Aktuelles, Offene Rechnung
Erfahrungen von Inkasso-Experten: Wenn Rechnungen nicht pünktlich bezahlt werden, spielen diese 5 Gründe oft eine entscheidende Rolle. Natürlich gibt es unzählige Gründe, warum Rechnungen nicht pünktlich bezahlt werden.  Nicht selten liegt es auch am Dienstleister selbst. Die Inkasso-Experten von Mahnalarm haben 5 überraschende Muster herausgearbeitet, die bei offenen Rechnungen immer…
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