Inkassounternehmen sind Rechtsdienstleister und professionelle Dienstleister, die Forderungen im Auftrag ihrer Kunden bearbeiten. Sie müssen im Rechtsdienstleistungsregister registriert sein, andernfalls arbeiten Sie ohne gesetzliche Zulassung. Diese Registrierung ist der erste und wichtigste Indikator, um zwielichtige von seriösen Inkassounternehmen zu unterscheiden und zu erkennen!
Im www.Rechtsdienstleistungsregister.de können Sie online kostenlos nachsehen, ob ein in Frage kommendes Unternehmen registriert ist oder auch, welche registrierten Unternehmen es in Ihrer Stadt gibt. Seriöse Inkassounternehmen zeichnen sich unter anderem durch Mitgliedschaft in Berufsverbänden, die Einhaltung eines Verhaltenskodex und die Umsetzung fairer Vorgehensweisen im Umgang mit Schuldnern aus. Ein Nachweis über die Registrierung und die Verbandsmitgliedschaft belegt die Seriosität des Unternehmens. Auch die korrekte und überprüfbare Nennung der beteiligten Unternehmen im Inkassoschreiben ist ein wichtiger Seriositätsnachweis.
In Deutschland gibt es rund 800 bis 1200 Inkassounternehmen bzw. Inkassoanbieter mit sehr unterschiedlichen Ausrichtungen. Da fällt die Auswahl schwer.
Seriöse und nachhaltig arbeitende Inkassounternehmen sind im Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e. V. (Berlin)zusammengeschlossen. Unter www.inkasso.de können Sie sich eine Mitgliederliste anzeigen lassen.
Inkassounternehmen beauftragen: Unterstützung bei Zahlungsverzug
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Warnsignale für Betrügereien: So erkennen Sie unseriöse Inkassounternehmen
Die Zahl der Inkassounternehmen in Deutschland ist groß – doch nicht alle Anbieter arbeiten seriös. Für Verbraucher und Unternehmen ist es daher entscheidend, die Warnsignale für unseriöse Inkassounternehmen zu kennen, um sich vor Betrug und unberechtigten Forderungen zu schützen.
Ein zentrales Warnsignal ist das Fehlen der Registrierung im Rechtsdienstleistungsregister (RDG). Jedes seriöse Inkassounternehmen muss dort eingetragen sein. Prüfen Sie daher immer, ob das Inkasso-Unternehmen, das Sie kontaktiert, tatsächlich im Register gelistet ist. Fehlt diese Registrierung, sollten Sie keinesfalls auf die Forderung eingehen oder Zahlungen leisten.
Achten Sie auch auf die Form und den Inhalt des Inkassoschreibens. Unseriöse Inkassodienstleister nutzen häufig aggressive Methoden, setzen Schuldner mit Drohungen unter Druck oder fordern überhöhte Kosten. Seriöse Inkassounternehmen informieren transparent über die Höhe der Forderung, die Zusammensetzung der Kosten und die Kontaktdaten des Unternehmens. Ein professionelles Inkassoschreiben ist klar formuliert, enthält alle relevanten Angaben zur Forderung und verwendet eine respektvolle Sprache.
Ein weiteres Warnsignal sind unklare Kontodaten oder die Aufforderung, Geld auf ausländische Konten zu überweisen. Überprüfen Sie immer die Bankverbindung und die Adresse des Inkassounternehmens. Im Zweifel hilft ein Blick auf die Webseite des Anbieters oder eine Rückfrage bei der Verbraucherzentrale oder einem Rechtsanwalt.
Ein seriöser Inkassoanbieter beantwortet Ihre Fragen zur Forderung, erklärt die Kostenstruktur und gibt Ihnen ausreichend Zeit zur Klärung. Inkasso-Management bedeutet hier eine strukturierte und faire Vorgehensweise, um Forderungen zu bearbeiten, ohne Schuldner unter Druck zu setzen. Ein wichtiger Tipp: Überweisen Sie niemals Geld, bevor Sie die Seriosität des Inkassounternehmens und die Berechtigung der Forderung eindeutig geprüft haben.
Mit diesen Tipps und einer gesunden Portion Vorsicht können Sie sich effektiv vor betrügerischen Inkassoanbietern schützen und sicherstellen, dass Sie nur mit seriösen Inkassounternehmen in Kontakt treten. Bei Unsicherheiten empfiehlt es sich immer, rechtlichen Rat einzuholen oder die Hilfe der Verbraucherzentrale in Anspruch zu nehmen.
Döneke & Kurze Forderungsmanagement GmbH & Co. KG. und CRIF – die seriösen Inkassounternehmen hinter Mahnalarm.de
Mahnalarm ist ein Service der Döneke & Kurze Forderungsmanagement GmbH & Co. KG, einem langjährigen Systempartner von CRIF Deutschland. CRIF (ehem. Bürgel) ist einer der bekanntesten deutschen Anbieter für Bonitätsinformationen und Inkassodienstleistungen.
Das Inkassounternehmen steht für Seriosität und transparente Kosten und ist ein Unternehmen, das sich für die Gläubiger einsetzt, indem es deren Interessen im Rahmen der Forderungsbeitreibung konsequent vertritt.
Wenn Sie mit Mahnalarm eine Mahnung schreiben und per Mail oder Post versenden, nutzen Sie noch nicht die Inkassodienstleistung von CRIF Inkasso, da Sie mit Hilfe des Mahnalarm-Online-Tools Ihre eigene Mahnung erzeugen. Alternativ können Sie auch auf unsere Mahnung schreiben Vorlagen zurückgreifen.
Hinweis: Bei einer Inkasso-Forderung sollten Sie stets prüfen, ob alle relevanten Angaben wie Name des Gläubigers, Forderungshöhe und Kontaktdaten des Inkassounternehmens enthalten sind, um die Echtheit der Forderung zu überprüfen.
Seriöse Inkassounternehmen beauftragen: Unterstützung bei Zahlungsverzug
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Was aber, wenn Ihr Kunde noch immer nicht reagiert? Mahnalarm bietet Ihnen optional an, Ihre Forderung an die Inkassobearbeitung weiterzuleiten. Entscheiden Sie dann im Einzelfall, ob Sie CRIF als Ihren Inkassopartner* nutzen möchten. Als Auftraggeber tragen Sie in der Regel keine Kosten, außer bei Insolvenz des Schuldners oder fehlerhaften Rechnungen. Zudem wird die Identität des Auftraggebers vom Inkassounternehmen sorgfältig überprüft, um Missbrauch zu vermeiden.
Das spricht für CRIF Forderungsmanagement*:
- Individuelle Bearbeitung Ihrer Forderung (kein Callcenter)
- Autorität einer starken Marke als Wirtschaftsauskunftei
- Bekanntheit am Markt und langjährige Expertise
- Unverzügliche Auskehrung von eingezogenen Forderungen
- Feste Ansprechpartner
- Bonitätsverhältnisse Ihres Schuldners werden berücksichtigt
- faire Konditionen und transparente Abrechnung
- Seriöse Forderung an Ihre Kunden
- Mitgliedschaft im Bundesverband Deutscher Inkassounternehmen e. V.
*Als CRIF-Inkassopartner werden Ihnen optional angeboten:
- Döneke & Kurze Forderungsmanagement GmbH & Co. KG (CRIF Forderungsmanagement), Magdeburg
- CRIF Bürgel Dortmund GmbH & Co. KG, Dortmund
Wenn Sie weitere Fragen haben, dann nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. Sie erreichen uns per Mail info@mahnalarm.de.
Professioneller Inkasso-Service – mit Profis arbeiten
Zahlt der Kunde nicht, fehlt Ihrem Unternehmen die Entlohnung für Ihre Arbeit. Wir stehen Ihnen zur Seite und sorgen für die Zahlung durch Ihren Kunden!
Häufig gestellte Fragen zum Thema „seriöse Inkassounternehmen“:
Welche Aufgaben hat ein Inkassobüro?
Ein Inkassobüro ist für die Beitreibung von offenen Forderungen verantwortlich. Das Inkassounternehmen agiert als Vermittler zwischen Gläubiger und Schuldner. Neben dem Versenden von Mahnungen und ggf. telefonischer Kontaktaufnahme zu dem Schuldner gehört auch die Zusammenarbeit mit bspw. Einwohnermeldeämtern, Gerichten oder Rechtsanwälten zum Tagesgeschäft. Es wird versucht, eine Vereinbarung zur Erbringung der geschuldeten Leistung zu erzielen.
Des Weiteren gehören auch Maßnahmen zur Forderungssicherung (z. B. Erwirkung eines Vollstreckungsbescheides) und darauf folgend die zwanghafte Durchsetzung der Leistung (bspw. durch eine Pfändungs- oder Zwangsvollstreckungsmaßnahme) zur üblichen Vorgehensweise. Ein Inkassounternehmen kann auch die Anmeldung einer Forderung zur Insolvenztabelle übernehmen.
Welche Folgen hat Inkasso?
Wird eine offene Forderung bei einem Inkassounternehmen nicht bezahlt, erfolgt eine Eintragung in das Schuldnerverzeichnis. Diese Eintragung führt dazu, dass Kredite, Verträge oder Abonnements nicht bewilligt werden können. Wurde bereits ein Vollstreckungsbescheid erwirkt, können Zwangsvollstreckungs- oder Pfändungsmaßnahmen und ggf. Sicherungshypotheken Folgen sein.
Wie lange kann man eine Forderung geltend machen?
Eine Forderung kann so lange geltend gemacht werden, bis der Schuldner die Einrede der Verjährung erklärt. Die Verjährungsfrist beginnt üblicherweise am Ende des Jahres (31.12.), in dem der Anspruch (die offene Forderung) entstanden ist und der Forderungsinhaber (Gläubiger) Kenntnis darüber hatte. Eine 3-jährige Verjährungsfrist gilt nach § 195 BGB für Ansprüche des allgemeinen Lebens.
Wurde die Forderung bereits gerichtlich durchgesetzt, kann die Forderung taggenau 30 Jahre beim Schuldner geltend gemacht werden. Je nach Anspruch können die Verjährungsfristen abweichen. Zu prüfen ist, ob zwischenzeitlich Maßnahmen entstanden sind, welche die Verjährung hemmen oder neu beginnen lassen. Forderung noch nicht geltend gemacht? Nutzen Sie jetzt unseren Inkasso-Service!
Wie lange darf Inkasso einfordern?
Ein Inkassounternehmen darf eine offene Forderung so lange einfordern, bis der Schuldner die Einrede der Verjährung erklärt hat.
Was kann man gegen ein Inkasso machen?
Als Schuldner hat man die Möglichkeit, gegen ein unberechtigtes Inkassoverfahren Einspruch einzulegen. Bei Verdacht auf Betrug sollte man zunächst nichts zahlen oder unternehmen, bevor die Forderung sorgfältig geprüft wurde. Handelt es sich um eine berechtigte Forderung, ist diese beim Inkassounternehmen in voller Höhe zu begleichen. Seriöse Inkassounternehmen bieten transparente Rechtsdienstleistungen an, informieren über die rechtliche Grundlage der Forderung und klären alle Fragen, bevor Zahlungen verlangt werden.
Was passiert, wenn man auf ein Inkassobüro nicht reagiert?
Haben Sie auf mehrere Versuche der Kontaktaufnahme des Inkassounternehmens nicht reagiert, kann es zu einem gerichtlichen Mahnverfahren kommen. Dieses Verfahren dient dem Gläubiger zur Forderungssicherung. Daraufhin kann es zu Aufträgen an den Gerichtsvollzieher oder Konto- bzw. Lohnpfändungen kommen. Achten Sie bei verdächtigen Inkassoschreiben immer auf die verwendeten Kontonummern, da betrügerische Firmen oft unseriöse Nummern nutzen, um Verbraucher zu täuschen.
Was schulde ich dem Inkassobüro?
Bei Fragen zu Ihrer offenen Forderung empfiehlt es sich, mit dem Inkassobüro telefonisch oder schriftlich in Verbindung zu treten.
